Khi xác định đào tạo là một phần trong chiến lược phát triển, nhiều doanh nghiệp đứng trước câu hỏi quan trọng: nên tự tổ chức đào tạo nội bộ hay hợp tác với đơn vị đào tạo bên ngoài? Mỗi lựa chọn đều có ưu và nhược điểm riêng, và quyết định đúng phụ thuộc rất lớn vào giai đoạn phát triển cũng như mục tiêu của doanh nghiệp.
Tự đào tạo nội bộ: Khi nào là lựa chọn phù hợp?
Tự đào tạo nội bộ thường được các doanh nghiệp lựa chọn khi đã có đội ngũ quản lý hoặc chuyên gia đủ năng lực để đứng lớp.
Hình thức này phù hợp khi:
- Doanh nghiệp có quy trình và hệ thống vận hành ổn định
- Nội dung đào tạo mang tính đặc thù cao
- Cần đào tạo thường xuyên, lặp lại
- Muốn kiểm soát chặt chẽ nội dung và chi phí
Đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp tận dụng kiến thức sẵn có và truyền tải văn hóa tổ chức hiệu quả hơn.
Hạn chế của đào tạo nội bộ
Dù có nhiều lợi thế, đào tạo nội bộ cũng tồn tại không ít hạn chế nếu không được chuẩn bị kỹ.
Một số vấn đề thường gặp:
- Người đào tạo giỏi chuyên môn nhưng thiếu kỹ năng sư phạm
- Nội dung đào tạo thiếu hệ thống
- Góc nhìn bị giới hạn trong nội bộ
- Khó cập nhật xu hướng và phương pháp mới
Nếu không được đầu tư bài bản, đào tạo nội bộ dễ trở thành hoạt động mang tính hình thức.
Thuê đơn vị đào tạo bên ngoài: Lợi thế rõ ràng
Hợp tác với đơn vị đào tạo chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp tiếp cận kiến thức, phương pháp và kinh nghiệm đa dạng từ nhiều tổ chức khác nhau.
Những lợi thế nổi bật gồm:
- Chương trình đào tạo được thiết kế bài bản
- Giảng viên có kinh nghiệm thực tiễn
- Phương pháp đào tạo hiện đại, dễ áp dụng
- Góc nhìn khách quan, đa chiều
Đào tạo bên ngoài đặc biệt phù hợp khi doanh nghiệp cần thay đổi tư duy, nâng cao năng lực quản lý hoặc chuẩn hóa đội ngũ trong thời gian ngắn.
Những rủi ro khi chọn sai đơn vị đào tạo
Không phải đơn vị đào tạo nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. Nếu lựa chọn không kỹ, doanh nghiệp có thể gặp phải:
- Nội dung đào tạo chung chung, thiếu tính ứng dụng
- Chưa hiểu rõ bối cảnh và văn hóa doanh nghiệp
- Khó đo lường hiệu quả sau đào tạo
- Lãng phí thời gian và chi phí
Do đó, việc lựa chọn đối tác đào tạo cần dựa trên sự hiểu biết sâu về nhu cầu nội tại của doanh nghiệp.
Kết hợp đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài
Trong thực tế, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương án kết hợp để tối ưu hiệu quả.
Mô hình này cho phép:
- Đơn vị đào tạo bên ngoài hỗ trợ xây dựng khung chương trình
- Doanh nghiệp triển khai và duy trì đào tạo nội bộ
- Chuyển giao phương pháp và công cụ đào tạo
- Tối ưu chi phí trong dài hạn
Sự kết hợp linh hoạt giúp doanh nghiệp vừa tận dụng nguồn lực nội bộ, vừa tiếp cận kiến thức và kinh nghiệm mới.
Lựa chọn dựa trên mục tiêu phát triển
Không có lựa chọn đúng tuyệt đối cho mọi doanh nghiệp. Quyết định nên dựa trên:
- Mục tiêu đào tạo ngắn hạn và dài hạn
- Năng lực đội ngũ hiện tại
- Ngân sách đào tạo
- Mức độ cần thay đổi của tổ chức
Khi đào tạo được xem là một phần của chiến lược phát triển, doanh nghiệp sẽ đưa ra quyết định phù hợp và hiệu quả hơn.
Nếu doanh nghiệp đang phân vân giữa đào tạo nội bộ và hợp tác với đơn vị đào tạo bên ngoài, CGC sẵn sàng hỗ trợ đánh giá nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp với giai đoạn phát triển của tổ chức.
