Trong quá trình tư vấn và triển khai đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp, có một thực tế dễ nhận thấy: dù nhận thức được tầm quan trọng của tiếng Anh trong hội nhập và mở rộng thị trường, rất nhiều doanh nghiệp vẫn do dự trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Nguyên nhân không nằm ở việc doanh nghiệp “không cần” đào tạo, mà bởi quá nhiều câu hỏi và băn khoăn chưa được giải đáp rõ ràng.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà doanh nghiệp thường đặt ra trước khi triển khai đào tạo tiếng Anh cho nhân sự.
Đào tạo tiếng Anh có thực sự cần thiết ở thời điểm này?
Câu hỏi đầu tiên mà nhiều doanh nghiệp đặt ra là liệu đào tạo tiếng Anh có phải ưu tiên trong giai đoạn hiện tại hay không. Với những doanh nghiệp chưa làm việc thường xuyên với đối tác nước ngoài, việc đầu tư đào tạo tiếng Anh đôi khi bị xem là “chưa cấp thiết”.
Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh doanh ngày càng mở, tiếng Anh không chỉ phục vụ nhu cầu hiện tại mà còn là sự chuẩn bị cho tương lai. Doanh nghiệp có đội ngũ nhân sự sẵn sàng về ngoại ngữ sẽ có lợi thế lớn khi cơ hội hợp tác quốc tế xuất hiện, thay vì phải đào tạo gấp trong thời gian ngắn.
Nhân sự có đủ thời gian và động lực để học tiếng Anh không?
Nhiều nhà quản lý lo ngại rằng nhân sự đã quá bận rộn với công việc, khó có thể dành thời gian cho việc học tiếng Anh. Đây là băn khoăn hoàn toàn thực tế, đặc biệt với doanh nghiệp SME.
Giải pháp không nằm ở việc tăng thời lượng học, mà nằm ở cách thiết kế chương trình đào tạo. Khi nội dung học bám sát công việc và giải quyết trực tiếp vấn đề mà nhân sự đang gặp phải, động lực học tập sẽ được cải thiện rõ rệt. Nhân sự không còn cảm giác “đi học thêm”, mà coi đó là một phần hỗ trợ công việc hàng ngày.
Làm sao để chọn được chương trình đào tạo phù hợp?
Một câu hỏi khác khiến doanh nghiệp phân vân là giữa rất nhiều chương trình đào tạo tiếng Anh trên thị trường, đâu là lựa chọn phù hợp. Không ít doanh nghiệp từng thử các khóa học phổ thông nhưng không đạt được hiệu quả như mong đợi.
Với đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp, điều quan trọng không phải là giáo trình chuẩn quốc tế hay học phí thấp, mà là mức độ phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế. Chương trình cần được thiết kế dựa trên ngành nghề, vị trí công việc và mục tiêu kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp.
Đào tạo tiếng Anh có đo lường được hiệu quả không?
Doanh nghiệp thường lo ngại rằng đào tạo tiếng Anh là khoản chi khó đo lường hiệu quả. Nếu không có chỉ số cụ thể, rất khó để đánh giá chương trình có mang lại giá trị hay không.
Thực tế, hiệu quả đào tạo hoàn toàn có thể đo lường thông qua các chỉ số như: mức độ cải thiện năng lực tiếng Anh, khả năng áp dụng vào công việc, thời gian xử lý công việc bằng tiếng Anh hoặc phản hồi từ quản lý trực tiếp. Khi các chỉ số này được xác định ngay từ đầu, việc đánh giá hiệu quả sẽ trở nên rõ ràng và minh bạch hơn.
Ngân sách đào tạo có quá cao so với lợi ích mang lại?
Chi phí luôn là yếu tố khiến doanh nghiệp cân nhắc kỹ lưỡng. Tuy nhiên, thay vì hỏi chi phí cao hay thấp, doanh nghiệp nên đặt câu hỏi: Khoản đầu tư này mang lại lợi ích gì trong dài hạn?
Khi nhân sự sử dụng tiếng Anh hiệu quả hơn, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, giảm chi phí thuê ngoài và tăng khả năng mở rộng thị trường. Những lợi ích này thường vượt xa chi phí đào tạo ban đầu nếu chương trình được triển khai đúng cách.
Vai trò của đơn vị đào tạo trong thành công của chương trình
Đơn vị đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các băn khoăn của doanh nghiệp. Một đơn vị có kinh nghiệm đào tạo doanh nghiệp sẽ không chỉ cung cấp khóa học, mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp từ khâu đánh giá nhu cầu, thiết kế chương trình đến đo lường hiệu quả.
Từ góc độ này, CGC Việt Nam tập trung xây dựng các chương trình đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp dựa trên nhu cầu thực tế và mục tiêu kinh doanh cụ thể. CGC không áp dụng mô hình đào tạo đại trà, mà chú trọng cá nhân hóa nội dung, linh hoạt thời gian và hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai.
Giải đáp đúng băn khoăn – bước khởi đầu cho quyết định đúng
Những băn khoăn trước khi triển khai đào tạo tiếng Anh là hoàn toàn hợp lý. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp có đủ thông tin và lựa chọn đúng lộ trình, đào tạo tiếng Anh sẽ trở thành đòn bẩy giúp nâng cao năng lực đội ngũ và sẵn sàng cho hội nhập quốc tế.
Việc giải đáp đúng các câu hỏi ngay từ đầu chính là bước khởi đầu quan trọng để doanh nghiệp đưa ra quyết định đầu tư hiệu quả và bền vững.
